Domande frequenti

Su Tixmondo

Cos'è Tixmondo e a chi è rivolto?

Tixmondo è un editor per sale eventi: disegni la sala in scala reale, posizioni tavoli e invitati, e chiunque riceva il link vede la mappa in 2D e si muove nella sala in 3D, direttamente dal browser. Lo usano organizzatori di matrimoni, balli, cenoni di Capodanno, gala, concerti, ristoranti e location. Se vuoi, puoi vendere i posti online.

Posso usare Tixmondo per un matrimonio, senza vendere nulla?

Sì. Disegni la sala, aggiungi gli invitati nel planner dei partecipanti e li assegni ai posti, tavolo per tavolo, poi invii un link alla pagina dell'evento. Non è previsto alcun pagamento e il pacchetto Super è gratuito, una sola volta per account, finché dura la promozione di lancio. Per un matrimonio è più che sufficiente.

Cosa vedono gli invitati quando ricevono il link?

Vedono la pagina dell'evento, con la sala in 2D, i tavoli e i posti, e possono passare alla vista 3D per muoversi nella sala. Non hanno bisogno di un account.

Devo installare qualcosa?

No. Tixmondo funziona nel browser, su laptop, tablet o telefono. La vista 3D usa WebGL, supportato dai browser moderni.

In quali lingue funziona Tixmondo?

L'interfaccia e le pagine pubbliche sono in rumeno, inglese, francese, italiano e spagnolo. Titolo, location, data e descrizione di un evento si possono scrivere in tutte e 5 le lingue; i visitatori li vedono nella propria lingua oppure, se mancano, in inglese o in rumeno.

Prezzi e pacchetti

Quanto costa Tixmondo?

Il pacchetto Super costa 74 lei (2 piante della sala e 1 evento) ed è gratuito, una sola volta per account, finché dura la promozione di lancio. Il pacchetto Ultra costa 550 lei (10 piante, 10 eventi e integrazione (embed) sul tuo sito); se parti da Super paghi solo la differenza di 476 lei. Il pacchetto Partner (100 piante e 100 eventi) si richiede tramite il modulo di contatto. I prezzi sono definitivi: Tixmondo non è registrata ai fini IVA.

Cos'è la commissione del 3,5%?

È l'unico costo variabile e si applica solo ai posti venduti online tramite Tixmondo. Le prenotazioni manuali e gli eventi senza vendita non hanno commissione. Per ogni categoria di prezzo scegli se la commissione è inclusa nel prezzo o aggiunta sopra.

Chi riceve il pacchetto Super gratuito?

Ogni account, una sola volta, finché dura la promozione di lancio. Non serve alcuna carta. Se ti serve di più, passi a Ultra pagando solo la differenza.

Posso eliminare piante o eventi?

No. I limiti del pacchetto valgono per tutta la vita dell'account: le piante e gli eventi creati restano nell'account e non si possono eliminare, ma puoi modificarli e copiarli. Un evento concluso può essere duplicato per una nuova edizione.

Vendita online

Come vendo i posti online?

Crei la pianta e l'evento, stabilisci i prezzi (per tavolo o per categoria di prezzo) e invii la richiesta di attivazione commerciale: dati dell'azienda, verifica del telefono e firma del contratto. Dopo l'approvazione, i clienti scelgono i posti sulla mappa e pagano con carta tramite NETOPIA. Il pagamento online è nella fase finale di test; nel frattempo puoi usare le prenotazioni manuali.

Chi rimborsa il denaro se un evento viene annullato?

L'organizzatore. È lui a stabilire la politica di rimborso, perché è lui a vendere i biglietti; Tixmondo è l'intermediario tecnico della piattaforma. I dettagli su pagamenti, rimborsi e contestazioni sono nei Termini e condizioni.

Posso mettere la mappa sul mio sito?

Sì, con i pacchetti Ultra e Partner: ricevi un codice di integrazione (embed) da incollare nella tua pagina, e i clienti prenotano senza lasciare il tuo sito.

Dati e contatti

Quali dati personali conservate e dove?

Conserviamo i dati dell'account e delle prenotazioni, solo per il tempo necessario. I dati della carta non passano dai nostri server e non li memorizziamo: il pagamento avviene presso il processore (NETOPIA). I nostri server si trovano nell'Unione Europea (Polonia). I dettagli, compresi i periodi di conservazione, sono nell'Informativa sulla privacy.

Come posso contattarvi?

Scrivici a support@tixmondo.com o chiama il +40 778 757 138. Per location e agenzie con grandi volumi, usa il modulo del pacchetto Partner.